Privacy Policy

Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft hoe euroutilitystore.com uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u de website bezoekt of een aankoop doet.

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Als u na het lezen van dit beleid nog vragen heeft, meer informatie wilt over ons privacybeleid of een klacht wilt indienen, kunt u contact met ons opnemen via euroutilitystore@gmail.com.

Verzameling van persoonsgegevens

Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen we bepaalde informatie over uw apparaat, uw interactie met de Site en informatie die nodig is om uw aankopen te verwerken. We kunnen ook aanvullende informatie verzamelen als u contact met ons opneemt voor klantenservice. In dit Privacybeleid verwijzen we naar alle informatie over een identificeerbare persoon (inclusief de onderstaande informatie) als 'Persoonlijke gegevens'. Zie de onderstaande lijst voor meer informatie over welke Persoonlijke gegevens we verzamelen en waarom.

Apparaatinformatie

Doel van verzameling:

Om de site correct voor u te laden en om analyses uit te voeren over het sitegebruik, zodat we de site kunnen optimaliseren.
Gegevensbron: Automatisch verzameld wanneer u onze site bezoekt met behulp van cookies, logbestanden, webbakens, tags of pixels.
Gegevens worden voor commerciële doeleinden gedeeld met onze Shopify-verwerker.
Verzamelde persoonsgegevens: webbrowserversie, IP-adres, lokale tijdzone, cookie-informatie, welke websites of producten u bekijkt, zoektermen en hoe u met de site interacteert.
Bestelinformatie

Doel van de gegevensverzameling: om u producten of diensten te leveren ter nakoming van onze overeenkomst, uw betalingsgegevens te verwerken, de verzending te regelen, facturen en/of orderbevestigingen te verstrekken, met u te communiceren, onze bestellingen te analyseren op mogelijke risico's of fraude, en, waar nodig, informatie of reclame te verstrekken met betrekking tot onze producten of diensten. Bron van de gegevensverzameling: van u afkomstig.

Divulgação para fins comerciais: compartilhado com nosso processador Shopify e Stripe . Informações pessoais coletadas: nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito ), endereço de e-mail e número de telefone.
Informações de suporte ao cliente

Finalidade da coleta: Fonte da coleta: Divulgação para fins comerciais: Informações pessoais coletadas: Finalidade da coleta: para fornecer suporte ao cliente. Fonte da coleta: coletadas de você. Divulgação para fins comerciais: Informações pessoais coletadas: nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, email.

Menores

O Site não se destina a menores de 16 anos . Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se você por pai/mãe ou responsável legal e acreditar que seu filho(a) nos trouxe informações pessoais, entre em contato conosco no endereço acima para solicitar a exclusão.

Compartilhamento de informações pessoais

Compartilhamos suas Informações Pessoais com provedores de serviços para nos ajudar a fornecer nossos serviços e cumprir nossos contratos com você, conforme descrito acima. Por exemplo:

Utilizamos o Shopify para gerenciar nossa loja online. Você pode ler mais sobre como o Shopify utiliza suas informações pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy .
Podemos compartilhar suas informações pessoais para cumprir as leis e regulamentações aplicáveis, para responder a uma intimação, mandato de busca ou outra solicitação legal de informações que recebemos, ou para proteger nossos direitos de outra forma.

Publicidade Comportamental

Conforme descrito acima, utilizamos suas Informações Pessoais para fornecer anúncios direcionados ou comunicações de marketing que sejam do seu interesse. Por exemplo:

Utilizamos o Google Analytics para entender como nossos clientes usam o Site. Você pode ler mais sobre como o Google usa suas informações pessoais aqui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ . Você também pode desativar o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
Compartilhamos informações sobre seu uso do Site, suas compras e sua interação com nossos anúncios em outros sites com nossos parceiros de publicidade. Coletamos e compartilhamos algumas dessas informações diretamente com nossos parceiros de publicidade e, em alguns casos, por meio do uso de cookies ou outras tecnologias semelhantes (para as quais você pode dar seu consentimento, dependendo de sua localização).

Para obter mais informações sobre como funciona a publicidade direcionada, você pode visitar a página educativa da Network Advertising Initiative (“NAI”) em https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work . Você pode optar por não receber publicidade direcionada através dos seguintes links:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads ]

Além disso, você pode optar por não participar de alguns desses serviços visitando o portal de desativação da Digital Advertising Alliance em: https://optout.aboutads.info/ .

Utilização de informações pessoais

Utilizamos suas informações pessoais para fornecer serviços, incluindo: oferecer nossos produtos à venda, processar pagamentos, enviar e concluir seu pedido e mantê-lo atualizado sobre novos produtos, serviços e ofertas.

Fundamento jurídico

Em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (“RGPD”), se você for residente no Espaço Econômico Europeu (“EEE”), processamos suas informações pessoais com base nos seguintes fundamentos legais:

Seu consentimento;
O cumprimento do contrato entre você e o Site;
Cumprimento de nossas obrigações legais;
Para proteger seus interesses vitais;
Executar uma tarefa realizada em prol do interesse público;
Para atender aos nossos interesses legítimos, que não se sobrepõem aos seus direitos e liberdades fundamentais.

Retenção

Ao efetuar uma encomenda através do Site, conservaremos as suas Informações Pessoais nos nossos registos, a menos que e até que nos solicite a eliminação dessas informações. Para mais informações sobre o seu direito ao desligamento, consulte a seção "Os seus direitos" abaixo.

tomada de decisão automática

Se você reside no Espaço Econômico Europeu (EEE), tem o direito de se opor ao processamento baseado exclusivamente em decisões automatizadas (incluindo a criação de perfis), quando essas decisões tiverem um efeito legal sobre você ou o afetarem significativamente de outra forma.
Tomaremos decisões totalmente automatizadas que tenham um efeito legal ou significativo de outra forma, utilizando dados de clientes.
Nosso processador de dados, Shopify, utiliza decisões automatizadas limitadas para prevenir fraudes, que não têm um efeito legal ou significativo sobre você.
Os serviços que incluem elementos de tomada de decisão automática incluem:

Lista negra temporária de endereços IP associados a transações repetidamente falhas. Essa lista negra persiste por algumas horas.
Lista negra temporária de cartões de crédito associados a endereços IP bloqueados. Essa lista negra permanece ativa por um curto período de tempo.

Seus direitos

[INCLUIR A SEGUINTE SEÇÃO SE SUA LOJA ESTIVER LOCALIZADA NA EUROPA OU SE VOCÊ TIVER CLIENTES NA EUROPA]

RGPD

Se você reside no Espaço Econômico Europeu (EEE), tem o direito de acessar as Informações Pessoais que mantemos sobre você, de transferi-las para um novo serviço e solicitar que suas Informações Pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou apagadas. Caso deseje exercer esses direitos, entre em contato conosco através das informações de contato acima.
Suas Informações Pessoais serão processadas inicialmente na Irlanda e, em seguida, necessárias para fora da Europa para armazenamento e processamento adicional, incluindo para o Canadá e os Estados Unidos. Para obter mais informações sobre como as transferências de dados estão em conformidade com o GDPR, consulte o Whitepaper do GDPR da Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR .

CCPA

Se você reside na Califórnia, tem o direito de acessar as Informações Pessoais que mantemos sobre você (também conhecido como "Direito de Saber"), de transferi-las para um novo serviço e de solicitar que suas Informações Pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou apagadas. Se desejar exercer esses direitos, entre em contato conosco através das informações de contato acima.
Caso deseje designar um agente autorizado para enviar essas solicitações em seu nome, entre em contato conosco no endereço acima.

Cookies

Um cookie é uma pequena quantidade de informações que é baixada para o seu computador ou dispositivo quando você visita nosso Site. Usamos diversos tipos de cookies, incluindo cookies funcionais, de desempenho, de publicidade e de redes sociais ou conteúdo. Os cookies melhoram sua experiência de navegação, permitindo que o site se lembre de suas ações e preferências (como login e seleção de região). Isso significa que você não precisa inserir essas informações novamente cada vez que retorna ao site ou navega de uma página para outra. Os cookies também fornecem informações sobre como as pessoas usam o site, por exemplo, se é a primeira vez que o visitam ou se são visitantes frequentes.
Usamos os seguintes cookies para otimizar sua experiência em nosso Site e para fornecer nossos serviços.
[Certifique-se de comparar esta lista com a lista atual de cookies da Shopify na loja virtual do vendedor: https://www.shopify.com/legal/cookies ]

Cookies necessários para o funcionamento da loja

Nome da função
Duração

_ab Usado para acesso ao painel de administração. 2 anos
_secure_session_id Usado para navegação na loja virtual. 24 horas
_shopify_country Usado para finalização da compra. sessão
_shopify_m Usado para gerenciar as configurações de privacidade do cliente. 1 ano
_shopify_tm Usado para gerenciar as configurações de privacidade do cliente. 30 minutos
_shopify_tw Usado para gerenciar as configurações de privacidade do cliente. 2 semanas
_storefront_u Usado para facilitar a atualização das informações da conta do cliente. 1 minuto
_tracking_consent Preferências de rastreamento. 1 ano
c Usado para finalização da compra. 1 ano
cart Usado para o carrinho de compras. 2 semanas
cart_currency Usado para o carrinho de compras. 2 semanas
cart_sig
Usado para finalização da compra. 2 semanas cart_ts Usado para finalização da compra. 2 semanas
cart_ver Usado para finalização da compra. 2 semanas
checkout Usado para finalização da compra. 4 semanas
checkout_token Usado para finalização da compra. 1 ano
dynamic_checkout_shown_on_cart Usado em conexão com o checkout. 30 minutos
hide_shopify_pay_for_checkout Usado em conexão com o checkout. sessão
keep_alive Usado em conexão com a localização do comprador. 2 semanas
master_device_id Usado em conexão com o login do comerciante.
2 anos previous_step Usado em conexão com o checkout. 1 ano
remember_me Usado em conexão com o checkout. 1 ano
secure_customer_sig Usado em conexão com o login do cliente. 20 anos
shopify_pay Usado em conexão com o checkout. 1 ano
shopify_pay_redirect Usado em conexão com o checkout. 30 minutos, 3 semanas ou 1 ano, dependendo do valor
storefront_digest Usado em conexão com o login do cliente. 2 anos
tracked_start_checkout Usado em conexão com o checkout. 1 ano
checkout_one_experiment Usado em conexão com o checkout. sessão

Relatórios e análises

Nome da função
Duração

_landing_page Rastrear páginas de destino. 2 semanas
_orig_referrer Rastrear páginas de destino. 2 semanas
_s Análise do Shopify. 30 minutos
_shopify_d Análise do
Shopify. Sessão _shopify_s Análise do Shopify. 30 minutos _shopify_sa_p Análise do Shopify
relacionada a marketing e referências. 30 minutos _shopify_sa_t Análise do Shopify
relacionada a marketing e referências. 30 minutos _shopify_y Análise do Shopify. 1 ano _y Análise do Shopify. 1 ano _shopify_evids Análise do Shopify. Sessão _shopify_ga Shopify e Google Analytics. Sessão O tempo que um cookie permanece no seu computador ou dispositivo móvel depende se ele é um cookie “persistente” ou de “sessão”. Os cookies de sessão duram até você parar de navegar e os cookies persistentes duram até expirarem ou serem excluídos. A maioria dos cookies que usamos são persistentes e expiram entre 30 minutos e dois anos a partir da data em que são baixados para o seu dispositivo. Você pode controlar e gerenciar cookies de diversas maneiras. Lembre-se de que remover ou bloquear cookies pode afetar negativamente sua experiência de usuário e algumas partes do nosso site podem não estar totalmente acessíveis. A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente, mas você pode escolher se deseja ou não aceitá-los por meio das configurações do seu navegador, geralmente encontradas no menu "Ferramentas" ou "Preferências". Para obter mais informações sobre como modificar as configurações do seu navegador ou como bloquear, gerenciar ou filtrar cookies, consulte o arquivo de ajuda do seu navegador ou sites como www.allaboutcookies.org . Além disso, observe que bloquear cookies pode não impedir completamente o compartilhamento de informações com terceiros, como nossos parceiros de publicidade. Para exercer seus direitos ou optar por não participar de determinados usos de suas informações por essas partes, siga as instruções na seção "Publicidade Comportamental" acima.

Não rastrear

Note que, como não existe um consenso na indústria sobre como responder aos sinais de "Não rastrear", não alteramos nossas práticas de coleta e uso de dados quando detectamos esse sinal em seu navegador.

Mudanças

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir, por exemplo, alterações em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares.

Reclamações

De acordo com as instruções acima, você deseja enviar uma solicitação de consentimento, entre em contato conosco por e-mail, utilizando os dados fornecidos na seção “Contato” acima.
Caso não esteja satisfeito com nossa resposta à sua sinceridade, você tem o direito de apresentá-la à autoridade de proteção de dados competente. Você pode entrar em contato com a autoridade de proteção de dados local ou com nossa autoridade supervisora aqui https://ico.org.uk/make-a-complaint/ ] Última atualização: 26/02/2026.